Home Orologi Cinturini Riparazioni Fornitura
Home
Orologi
Cinturini
Riparazioni
Fornitura
Nuovo Servizio Clienti
pagamenti
Chi Siamo
carta d'impegno
FAQ
Contattaci
Social
privacy
costi e tempi di consegna
diritto di recesso
libro degli ospiti
Modulo di reclamo
 Per un contatto immediato chiama
067018919
dal lunedì al venerdì H10-17
oppure scrivi a
info@orologeriasalucci.it
oppure compila il form qui.


SEGUICI SU INSTAGRAM


 

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.

Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione scritta al fornitore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

Le uniche spese richieste sono quelle di rispedizione del prodotto.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
1) Mancanza dell'imballo originale.
2) Assenza di elementi integranti del prodotto.
3) Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
4) Prodotti sigillati aperti dal consumatore 

Procedura per l'esercizio del diritto di recesso:
Nel caso abbiate effettuato un acquisto presso il nostro sito e vogliate recedere dall'acquisto, dovrete seguire questa semplice procedura:

1. Inviare comunicazione all'Orologeria Salucci, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indicando i propri dati e il riferimento dell'ordine.

2. Anticipare la comunicazione via e-mail a ordini@madwatchshop.com oppure tramite fax allo 0670300078

3. Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.

4. Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, l'Orologeria Salucci si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.

5. Spedire il prodotto all'indirizzo :
ERMANNO SALUCCI
Piazza San Donà di Piave, 13
00182   Roma


L'Orologeria Salucci procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo della merce spedita (escluso le prime spese di spedizione) entro i 30 giorni lavorativi successivi alla ricezione dei beni restituiti.
 


Site Map